电商解密2014年电脑椅十大品牌之冠黑白调国际在线年年度全网电脑椅行业十大品牌排行出炉，黑白调/Hbada(简称“黑白调”)再次荣膺全网电脑椅冠军品牌。事实上，据数据显示(源自天猫(淘宝)官方数据系统。黑白调在天猫、京东、亚马逊、唯品会、阿里巴巴等各大电商平台总计仍然位居第一名)，到2014年底，黑白调电脑椅已经连续3年荣居电脑椅行业第一品牌。

　　从常识就知道，如果只有几天、十几天居于第一名，那可能是因为偶然，但黑白调已经连续3年斩获第1名的桂冠，这绝不是偶然能做到的。那他们是如何做到的?记者试图一探究竟。

　　据悉，黑白调定位为办公族设计解放脊椎的电脑椅，崇尚北欧后现代简约设计风格，其产品注重实用性与时尚性的深度融合，深受白领青睐。

　　黑白调从早期，就树立了品牌长远发展的思路，这对后来的快速成长，具有非常实际的指导意义，黑白调负责人表示。

　　打造品牌，必须要基于品牌营销的高度去思考问题。除了坚持品质和高性价比策略，接地气的营销必不可少。比如，很多客户，都是因为“睡椅子比睡男人更舒服”这句略带娱乐化营销的品牌语，对黑白调产生了兴趣。

　　品牌专家认为，当前上班族社会压力大，普遍希望能够轻松、减压，娱乐化营销因为能够让人感觉轻松愉悦，容易被大众接受, 被公众认为是一种接地气的营销方式。飞利浦运动耳机的“约跑不约炮”、杜蕾斯雨鞋等娱乐营销，是典型的娱乐化营销案例。

　　另据悉，2014年，黑白调在天猫(淘宝)官方V动全城V视频大赛中，斩获原创金奖、最佳原创视频两项大奖。

　　品牌发展的根本，是可靠的品质和服务。黑白调一开始就摒弃了低价低质量的传统粗放式发展策略，而坚持品质保障、高性价比的策略，这在前期，一度给团队带来了比较大的压力。

　　因为正如大家知道的，很多市场都会存在劣币驱逐良币经济学现象，要保证品质，还要高性价比，必然是微利。而市场上鱼龙混杂，消费者很难区分品质好坏，很多人就会选择价格低的产品。

　　随着时间的推移，坚持品质与高性价比的策略优势，开始体现出来了。黑白调有大量的客户，之前买过其他低价低质量的椅子，发现没过多久椅子就坏了，转而来买黑白调的椅子。另外，客户也越来越理性，比以前要容易区分出来不同品牌产品的好坏。在这样的契机下，黑白调获得了越来越多用户的认可，这也是这几年来黑白调一直居于第一名的重要原因。

　　当越来越来的客户认可了这个品牌，也就自然而然成就了这个品牌。也就是，品牌服务好了用户，用户就会成就品牌。

　　对于用户的实用价值而言，除了品质，最直接的就是服务保障。黑白调除了坚持品质，在服务方面，在行业中率先提出5大服务保障体系，即：(除了边远地区外)全国免运费、45天无条件退换货、60天免费仓储、90天最低价、365天免费质保。最关键的是，在质保期内，出现非人为损坏，真的会免费给用户寄送配件。

　　不管是现实生活中，还是网上购物PP电子平台，很多人都有这样的经验，在买的时候，商家往往会承诺各种保障服务，但真出了问题，就会以各种理由推脱或增收费用，导致整个体验很不好。很多体验过黑白调服务保障的用户反映，就凭黑白调是动真格的服务保障，就值得把它推荐给身边需要的亲朋好友。

　　在渠道布局上，黑白调采用全渠道策略，除了布局淘宝、天猫、阿里巴巴、京东，还布局了亚马逊、唯品会、当当、苏宁、国美、1号店等各大电子商务平台渠道。用户在任何一个平台渠道上，都可以方便地选购黑白调的电脑椅。

　　另据悉，黑白调，从成立之初就定位了为办公族设计解放人脊椎的电脑椅，一直深耕在电脑椅领域(小贴士：习惯上，很多人把与电脑桌配套使用的椅子，都称为电脑椅，比如，办公椅、职员椅、老板椅等)，崇尚北欧简约设计风格，秉承欧洲工匠式设计精神，同时具有自己的设计理念：1.重视产品的经济法则和大众化设计，即物美价廉;2.强调有机设计思想和产品的人情味，提倡环保理念;3提出以工学为原则进行理性设计，突出功能性。

　　品牌理念和诉求上，追求一种平衡，男女之间的平衡，工作与生活的平衡，希望能做都市男女带来一份宁静，一份和谐。崇尚白天高调工作——努力且效率的实干者，黑夜低调生活——热爱身心，用心装点生活的男人和女人。

　　回顾过去，2011年4月，黑白调登陆CCTV-2《交换空间》栏目，2012年7月登陆BTV《文化之约》，2013年被天猫官方特聘为办公行业智囊团资深行业顾问单位-电脑椅行业特聘专家。2014年，黑白调参加天猫官方V动全城V视频大赛，斩获“最佳原创视频奖”、“全城热播奖”两项大奖，同时正式宣布已经连续三年荣膺电脑椅行业销量第一名。

　　对于品牌语“睡椅子比睡男人更舒服”，很多人都感到疑迷惑不解，为什么不是“睡椅子比睡女人更舒服”?

　　实际上是这样的，黑白调相关负责人表示，“睡男人”符合互联网时代的娱乐精神，这是对男性的一种调侃，而“睡女人”则容易被理解为对女性的污辱。睡椅子比睡男人更舒服，不想诠释轻浮，不为追求哗众取宠。一个原创设计品牌，在设计中，需要这种生活化的灵感，也希望通过这样独特的表达，而让更多的人，记住黑白调，了解黑白调，接受黑白调。

　　在力所能及的范围内，公益是一个企业的社会责任的体现，也是一种品牌态度。2013年雅安地震期间，黑白调团队第一时间筹备援助，并派代表团亲往灾区送救灾物资。

　　见过黑白调团队的人都说，虽然他们不是捐助最多的，但却是少有的把物资直接送到受助者手上的，这些物资都是他们争需的。据有关当地负责人和灾民说，当时有很多从全国各地发往灾区的物资，但由于物资太多，人手有限，大多物资一时无法发送到灾民手中。

　　任何一个品牌，要想获得用户的持续认可，都必须持续站在用户的立场，为用户提供更好的产品和服务，希望黑白调能继续努力。

　　互联网时代的来临，电子商务的发展，让消费者能更近距离了解品牌，品牌商家会更透明地展现在消费者面前。因此，有人说，这个时代，属于认真者的时代。不认真，必然会被消费者抛弃。相信在时代的大浪潮中，会产生越来越多认真做事的人和企业。